1. Складови наличности – това ни позволява да ви предлагаме винаги стоки с актуални цени, гарантирана доставка и срок на годност. Никога няма да ви звъннем, за да кажем, че поръчаният продукт не е наличен и трябва да изчакате 3-4 дни или, че цената вече е по-висока. Нещо повече – щом не разполагаме с някой продукт това е отбелязано в магазина ни, а самият софтуер няма да Ви позволи да го поръчате – защото честността е важна за нас.
2. Публичност – във формата за контакти са публикували всички данни за фирмата. Ние развиваме законно своята дейност и няма причина да сме анонимни, защото доверието е преди всичко.
3. Срок на годност – за всеки продукт в нашият онлайн зоомагазин е посочен минималният срок на годност. Ни сме единствените, които правим това, за да знаете какво ще получите още преди да поръчате.
4. Пълна и точна информация – винаги се стремим да ви предложим най-пълната и точна информация за всеки продукт, а това е една не лека задача. За източници на информация ползваме вносителите, производителите, чуждоезични сайтове и задължително следим това, което е изписано на опаковките.
5. Цени – не смеем да твърдим, че нашите цени са най-ниски, но просто ги сравнете – струва си.
6. Единствено в интернет – гордеем се, че сме един от съвсем малкото чисто онлайн зоомагазини в България.
7. Качествени стоки – стараем се да предлагаме само качествени стоки. При нас няма да намерите от евтините храни, които се предлагат по супермаркетите и веригите хранителни магазини, защото смятаме, че домашните любимци заслужават повече от това.
8. Никога насипно – храните, които предлагаме винаги са в оригиналните опаковки. Ние не продаваме насипно. Считаме това за недобра търговска практика, която може да ощети Вас като клиент, да влоши качеството на продукта и подрони авторитета на производителя. За нас това е недопустимо.
9. Бърза и евтина доставка – тъй като разполагаме със стоките на склад можем до няколко часа след поръчката да ги изпратим към вас – до всяка точка на България. Доставката за поръчка над 100лв. е напълно безплатна и е без скрити условия. Сроковете и цените за доставка са публично достъпни и може да ги намерите тук.
10. За грешките – стараем се всичко да става както трябва, но се случва да грешим. За всяка неточност или наша грешка моля пишете ни.
11. Домашни любимци – повечето собственици на зоомагазини имат домашен любимец било то куче, котка, а понякога и двете. Ние не правим изключение. Обичаме животните и то не само нашите. Познаваме удоволствието от живота с тях, ежедневните и понякога отегчителни грижи, преживели сме тежките загуби.
